Privacy beleid (AVG) Interfloor

Versie 2.0 – Deze pagina is voor het laatst aangepast op 05-07-2018.

Bedankt voor het vertrouwen

Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. We zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen van u als klant, Interfloor relatie en/of wanneer u onze website bezoekt. We leggen uit waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Daarnaast vindt u hier uw rechten met betrekking tot de verzamelde gegevens en hoe u daarvan gebruik van kunt maken.

Deze privacy policy voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en is van toepassing op diensten van Interfloor. U dient zich ervan bewust te zijn dat Interfloor niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere sites en bronnen waarnaar wordt verwezen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid van Interfloor te accepteren.
Interfloor respecteert de privacy van alle bezoekers van haar site en draagt er zorg voor dat informatie en gegevens die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Deze privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen, aanpassingen of veranderingen van de website www.interlfoor.nl. Het is daarom raadzaam regelmatig deze verklaring opnieuw te raadplegen.

01. Interfloor | Tapijt Vinyl Project
02. Doel verzamelen gegevens
03. Ontvangers
04. Opslag periode
05. Beveiliging

06. Uw rechten
07. Plichten

01. Interfloor | Tapijt Vinyl Project

Interfloor Tapijt Vinyl Project is toonaangevend leverancier en distributeur van een breed assortiment kwalitatief hoogwaardig tapijt en vinyl voor zowel residentieel als project gebruik. Het bedrijf heeft sinds 1828 een lange traditie op het gebied van vloerbedekking.
Er zijn situaties waarin uw gegevens door Interfloor verzameld worden. Het is goed dat u weet wat daarmee gedaan wordt en hoe u uw wensen rondom uw gegevens kan aangeven. Daarover gaat deze verklaring. Mocht u vragen hebben omtrent het gebruik van uw gegevens door Interfloor, neem dan contact met ons op via het contactformulier op deze website.

info@interfloor.nl | 038-3866222 | Adelaarstraat 6 | 8064 AH  Zwartsluis | BTW: NL004515936B01 | KVK: Zwolle 05030615

02. Doel verzamelen gegevens

Er worden voor een aantal diensten en doelen gegevens verzameld door Interfloor. We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren uw nadrukkelijke toestemming hebben verkregen.

1. A4 Stalen aanvraag
Wanneer u gebruik maakt van een van onze diensten, bijvoorbeeld de A4 Stalenservice, dan vragen we u om gegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren, in dit geval om de aangevraagde stalen naar de betreffende persoon te kunnen versturen. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van onze hostingprovider. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere gegevens waarover wij beschikken.

2. Het versturen van nieuwsbrieven
Interfloor stuurt via e-mail nieuwsbrieven om haar relaties op de hoogte te stellen van de nieuwste ontwikkelingen. Deze nieuwsbrieven zijn gericht op kennisdeling en informatieoverdracht. Uw (bedrijfs)naam en e-mailadres worden verzameld via daarvoor bestemde formulieren op de website van Interfloor.

3. Contact opnemen
Uw gegevens zullen verzameld worden als u contact opneemt met Interfloor via de website.
In deze formulieren wordt alleen gevraagd naar gegevens om een dienst aan te kunnen bieden, zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en omschrijving.

4. Analytics
De website van Interfloor verzamelt gegevens om de website te blijven verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Dit om het gebruik van onze website te analyseren, rapporten over website-activiteiten op te stellen en onze site te optimaliseren. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van website bezoek of de pagina’s die veel worden bezocht. Google Analytics maakt gebruik van cookies om te analyseren hoe bezoekers de site gebruiken. Deze gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op beveiligde servers. Google mag deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan uw persoonlijke gegevens.

5. Efficiënt website bezoek
Ook gebruiken wij cookies om uw instellingen en voorkeuren op de site te onthouden. Cookies zijn ‘tekstbestandjes’ die op uw computer worden geplaatst. De door het cookie gegenereerde informatie over het gebruik van de site kan worden overgebracht naar de beveiligde servers van onze hostingprovider. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is mogelijk dat sommige functies en services – op onze en andere websites – niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Om cookies in uw browser te beheren zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor uitleg.

03. Ontvangers

De gegevens die Interfloor ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:

1. Mailchimp
De nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp. Op het moment dat u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres en voornaam automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp.

2. XS4ALL
De e-mail van Interfloor wordt gehost bij XS4ALL. Als u contact opneemt via de formulieren op de site of via email dan worden die betreffende mails opgeslagen op de beveiligde servers van onze hostingprovider XS4ALL Soms vragen wij u naar gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. Ook deze gegevens worden opgeslagen op de beveiligde servers van onze hostingprovider. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

04. Opslag periode

Uw gegevens worden bewaard door Interfloor, maar nooit langer dan nodig is tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren.

1. Het versturen van nieuwsbrieven
Uw e-mailadres en voornaam worden opgeslagen in Mailchimp. De opslag van uw gegevens is voor onbepaalde tijd. U kunt zich uitschrijven wanneer u maar wilt via de link onderaan de nieuwsbrieven of door een mail te sturen naar info@interfloor.nl

2. Contact opnemen
Op het moment dat u contact opneemt met Interfloor via de mail, dan worden gegevens die u mee stuurt, zoals bijvoorbeeld (bedrijfs)naam en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver.

3. Analytics
De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem en niet verbonden aan uw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.

05. Beveiliging

Er worden van uw persoonsgegevens geen kopieën gemaakt, uitsluitend en alleen t.b.v. een back-up. Uw gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software. De persoonsgegevens die door Interfloor of door eerdergenoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via genoemde software en zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestaps verificatie. Hierbij wordt een extra code vanuit de software gegenereerd en verstuurd naar Interfloor, benodigd voor het inlogproces.

De apparaten die uw gegevens openen zijn elk op hun beurt vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk. Daarbij worden deze apparaten zorgvuldig beschermd door beveiligingssoftware. Het aantal apparaten die toegang hebben tot uw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten.

Uw bezoek aan onze website wordt beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekent dat uw verbinding met de website van Interfloor privé is. Je herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de url.
Daarnaast is het domein van Interfloor ondertekend met DNSSEC. Dit is een extra hulpmiddel waarmee de ‘bewegwijzering’ van de website veiliger en vertrouwder wordt.

06. Uw rechten

1. Recht op inzage
U hebt het recht om ten alle tijden uw gegevens op te vragen die bij Interfloor zijn vastgelegd en bewaard. Dit doet u door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met Interfloor Tapijt BV.

2. Recht op rectificatie
Kloppen uw gegevens niet of zijn deze veranderd? U hebt het recht om dit te laten rectificeren door Interfloor. Uw gegevens omtrent de nieuwsbrief kunt u aanpassen via de daarvoor bestemde url onderaan elke mail.

3. Recht op overdracht
Mocht u gegevens nodig hebben die bij ons opgeslagen zijn dan heeft u het recht op overdracht.

4. Recht op stop zetten gegevensgebruik en wissen van gegevens
Wilt u niet langer dat gegevens bij Interfloor vastgelegd zijn? Dan heeft u het recht op het stoppen van het gebruik en het laten wissen van uw gegevens.
Gebruik maken van deze rechten kan via een mail naar info@interfloor.nl Het streven is om binnen een week te reageren.

5. Recht op het indienen van een klacht
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, mocht u vinden dat Interfloor niet op de juiste manier met uw gegevens omgaat.

07. Plichten

Interfloor verwerkt persoonsgegevens op grond van een zakelijk belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van Interfloor via e-mail. Uw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden.
De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van onze producten. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan Interfloor de betreffende dienst niet aanbieden.
Mocht het nodig zijn gegevens – die u heeft gedeeld met Interfloor – met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen, voor bijvoorbeeld het sturen van een mailing, dan zal daar eerst uw toestemming voor worden gevraagd.

Interfloor behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer Interfloor dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van Interfloor te beschermen. Daarbij trachten wij altijd het recht op privacy volop te respecteren.

Vragen en feedback

Interfloor controleert regelmatig of we aan dit privacy beleid (AVG) voldoen. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring dan kunt u contact met ons opnemen:

Interfloor
Adelaarstraat 6
8064 AH Zwartsluis
T: 038-3866222
F: 038-3867210
M: info@interfloor.nl